キャンセルポリシー

キャンセルについて

撮影日15日前からキャンセル料が以下の通り発生します

15日前よりキャンセル料が発生します。詳しくはお問い合わせください。

ただし、台風等の自然災害でフライトがキャンセルになり、かつその後のフライト運行ができずにご来島頂けない場合、もしくはご滞在中に台風等の自然災害で撮影が不可能な場合にはキャンセル料は掛かりません。

変更について

撮影15日前までは日程・ロケーション・オプションの変更は可能です。ただし、他のスケジュールとの兼ね合いで、変更を受けられない場合も御座います。ご了承ください。

注意事項

石垣島への到着日・出発日の撮影は出来ません
通常は最低3泊4日での旅程をお願いします。（撮影日、予備日を含む）
天候（台風や豪雨等、警報が発令時）や災害など、止むを得ない場合のキャンセルに関しては全額返金致します。ただし、お客様都合でのキャンセル・変更についてはキャンセル料が発生する場合がありますので、詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
万が一、台風や豪雨（警報発令時）の際の予備日を別途料金にて設定する事が可能です。予備日は撮影予定日の翌日に設定いたしますが、日程によってはご希望に添えない場合が御座います。その場合には、撮影予定日より一年間は追加料金なしで再度、撮影することが出来ます。
ドレス・スーツのレンタル料は3泊4日を基本としています。それ以上のご利用の場合には追加料金が発生する場合が御座います。
お客様、スタッフの安全を第一として撮影を行いますので、スタッフの指示に従って頂きますようお願い致します。
事前打ち合わせ、フィッティングは撮影日前日に行います。詳細は都度メールにてお知らせいたします。
撮影日当日は撮影開始１時間前にヘアメイク、着付けを、ご宿泊のホテルにて行います。
ヘアメイク・撮影に関してご要望が御座いましたら、事前にお知らせ下さい。現地でのご要望に関しましては、対応出来ない場合が御座います。ご了承ください。
お子様の同伴（お一人まで）は撮影が出来る範囲内とさせて頂きますので、撮影継続が不可能な場合には、お断りする場合が御座います。お子様の年齢の目安は5歳以上とさせて頂きます。ご了承ください。
弊社スタッフがお子様の面倒をみることは出来かねます。必要な場合は託児所へお預けくか、成人の同伴者をご手配くださいますよう、お願い致します。また、託児所のご紹介は出来かねますので、ご了承ください。
海や山で撮影するプランが御座います。泳げない方、高所恐怖症の方は事前にお知らせください。
場合によってはライフジャケット等の浮力体を着ていただく場合が御座います。ご了承ください。
納品データは写真はJPEG、動画はMP4またはMPEGとなり、主にPCでの観賞を目的としています。あらゆる状況・機器で高画質印刷やDVD製作を目的とするものではありません。
納品するデータは弊社カメラマンがレタッチ（写真加工）や編集作業を施し色やコントラスト、その他のイメージを調整したもので、納品データ以外のデータをお渡しすることは出来かねます。

株式会社CROSS ROAD
本社所在地	沖縄県石垣市
事業内容	フォトウェディング・ウェディング、スポーツ・音楽イベント、マリンアクティビティ事業企画・運営、撮影コーディネート、静止画・動画コンテンツ企画・製作等
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